Trường hợp bạn quên mật khẩu đăng nhập thì thực hiện như sau:
Tại màn hình Đăng nhập, nhấn Quên mật khẩu.
Trường hợp 1: Dữ liệu không kết nối tài khoản MISA ID
Phần mềm hiển thị thông báo:
Bạn liên hệ nhân viên MISA qua các kênh hỗ trợ tại đây để được hỗ trợ lấy lại mật khẩu nhé.
Trường hợp 2: Dữ liệu kết nối tài khoản MISA ID
Phần mềm hiện cửa sổ lấy lại mật khẩu tài khoản MISA ID.
1. Nhập email hoặc số điện thoại của bạn để xác nhận lấy lại mật khẩu.
2. Nhập Mã xác thực bằng các chữ số, chữ cái bên cạnh. Nhấn Lấy lại mật khẩu.
Lưu ý: Trường hợp không muốn MISA gửi mã xác nhận vào email mà muốn gửi vào số điện thoại thì bạn nhấn Thử cách khác. Khi đó nhập Số điện thoại và Mã xác thực.
3. Một Mã xác nhận được gửi đến email/số điện thoại của bạn. Nhập chính xác mã vào ô trống. Nhấn Tiếp tục.
4. Nhập Mật khẩu mới và Xác nhận mật khẩu. Nhấn Đặt lại.
5. Nhập Mật khẩu mới thiết lập. Nhấn Đăng nhập.
6. Trên màn hình đăng nhập dữ liệu:
- Nhập Tên người dùng là email/Số điện thoại và Mật khẩu mới thiết lập để đăng nhập vào phần mềm.
- Tích chọn Nhớ mật khẩu để chương trình ghi nhớ mật khẩu cho lần đăng nhập sau mà không cần phải nhập lại.
- Nhấn Đăng nhập để đăng nhập vào chương trình.
